Általános Szerződési Feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni a www.laramob.hu webáruháznak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti az abban foglaltakat magára nézve. 

A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú. 

 

Üzemeltető: BioGames.hu Kft

Kapcsolattartó: Blaner Zoltán ügyvezető

Székhely: 4531 Nyírpazony Gyöngyvirág út 12.

Levelezési cím: 4531 Nyírpazony Gyöngyvirág út 12.

Adószám: 24293473-2-15

EU Adószám: HU24293473

Cégjegyzékszám: 15-09-080485

Cégbejegyzés: Nyíregyházi Törvényszék Cégbírósága

Bankszámlaszám (HUF): 12042830-01384819-00100009

Nemzetközi bankszámlaszám IBAN (EUR): HU73-1204-2830-0138-4819-0100-0005

Bank: Raiffeisen Bank Zrt.

 

Elérhetőségek:

Telefonszám: +36 30 991 6236

Email: info@laramob.hu

 

A honlap internetes tárhelyét biztosítja:
DotRoll Kft. 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.
Cégjegyzékszám: Főv. bír. 01-09-882068
Telefon: +36 (1) 432-3232
Fax: +36 (1) 432-3231
E-mail: support@dotroll.com

 

A szerződés nyelve: Magyar

Az Általános Szerződési Feltételek nem utalnak egyetlen magatartási kódexre sem.

 

Vásárlási feltételek

A termék kiválasztása
A webáruházunkban, a megvásárolható termékek a „Termékek” menüpont alatt, illetve a fejléc menüsorában találhatóak találhatóak.

Megrendelés menete:

Amenniyben bizonytalan valamelyik termékünk színében, anyagában, csak hívjon minket és kérje termék/színmintánkat.
A legtöbb termékünkhöz rendelkezünk szín és anyagmintákkal, melyeket futárszolgálattal 1-2 napon belül kiszállítunk Önnek, így az otthonában választhatja ki a leginkább megfelelő színt.
Bármilyen kérdés, kérés esetén tapasztalt kollégáink állnka a rendelkezésére, csak hívjon minket.

A termékeknél megtalálhatóak az adott termék nettó (ÁFA nélküli) és a bruttó (27% ÁFÁs) rak is. A terméeket A bruttó áron lehet megvásárolni, minden vásárlás alkalmával számlát állítunk ki, a feltüntetett nettó ár csak tájékoztató jellegű. 
Miután kiválasztotta és kosárba helyezte a megvásárolni kívánt terméket, az adatait megadva véglegesítheti a megrendelést.

Ezt követően a megrendelés beérkezéséről a rendszer egy automatikus üzenetben tájékoztatja Önt.
Amennyiben a termék raktáron van és utánvéttel vagy kártyás fizetéssel rendezi a vételárat, abban az esetben elkészítjük a csomagot és értesítést küldünk amint átadtuk a futárszolgálatnak.

Ha a termék nincs raktáron, kollégáink pár órán belül e-mailben vagy telefonon felveszik Önnel a kapcsolatot, és pontos tájékoztatást nyújtanak a termék várható beérkezéséről.
Raktáron nem lévő termékek esetében 50% foglalót kérünk melyet banki átutalással tud megfizetni. Ehhez az Ön által megadott adatok alapján díjbekérőt készítünk mely az utaláshoz szükséges összes szükséges információt tartalmazza. A femmaradó részt pedig az áru raktárunkba érkezését követően átutalással, vagy pedig kiszállításkor utánvéttel rendezheti.

A megrendeléssel a vásárló kijelenti, hogy elfogadja az általános szerződési feltételeket és tisztában van a vásárlás rögzített menetével. 

A BioGames.hu Kft. www.laramob.hu internetes webáruházban leadott esetleges rendelés a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet alapján írásos szerződésnek minősül, amennyiben a megrendelt terméket biztosítani tudjuk, a leadott rendelésalapján számlát állítunk ki, melyet iktatunk, és későbbiek folyamán, például reklamáció esetén visszakereshető módon tároljuk.

Amennyiben rendelését telefonon kívánja megtenni ugyanazon feltételek mellett a távollévők között kötött szerződésekről szóló szabályozás értelmében (17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet) az ügyfélszolgálatunkon keresztül lehetséges.
 

Szállítási határidők

A webáruházunkban található összes terméket országszerte kiszállítjuk, előzetes egyeztetést követően akár külföldre is. Törekszünk arra, hogy lehetőleg minnél több terméket raktáron tartsunk, melyeket 1-3 nap alatt tudunk kiszálítani. Azon termékeket melyek nincsennek raktáron, általában 2-6 hét alatt szállítjuk ki.


Szállítási információk:

Kiemelten fontosnak tartjuk termékeink biztonságos és költséghatékony kiszállítását.
Attol függően, hogy milyen terméket rendelt, a kiszállítás történhet DPD, TNT, Raben Hungary Kft, Sajnát flotta
Lehetőség van természetesen személyes átvételre is ezt a Nyíregyházi bemutatótermünkben vagy a raktárunkban tehetik meg, ezzel kapcsolatban kollégáink tudnak felvilágosítással szolgálni.
Amennyiben a házhozszállítást választja általánosságban elmondható, hogy a bútorokat kivéve Br.: 2.000 - 3000 Ft/csomag a szállítási díj (csomagban több termék is lehet)
Bútorok esetében Br.: 15.000 Ft/raklap nagyobb bútorokat minden esetben raklapon szállítunk a biztonságos kiszállítás érdekében, legyen szó 1 db kiságyról vagy akár egy komplett szobáról mind a két esetben Br.: 15.000 Ft a szállítási díj
A szállítás, hacsak megrendeléskor máshogy nem lett egyeztetve, (és nem a Biogames.hu Kft saját flottája szállítja ki) járdaszegélyig történő kiszállítást jelent!
A termékek minden esetben ellenőrizetten sérülésmentes állapotban hagyják el a raktárunkat. Amennyiben az átvételkor sérülést észlel a dobozon kérjük minden esetben kérje jegyzőkönyv felvételét a futártól, és értesítsen minket telefonon. Amennyiben ez nem történik meg sajnos nem tudunk felelősséget vállalni az esetleges károkért.

Pénzvisszafizetési garancia 

Mivel csak a legjobb minőségű termékeket áruljuk melyek minőségében szülőként is maximálisan hiszünk ezért amennyiben Ön mégsem lenne elégedett megvásárolt termékkel egyedülálló módon azt 30 napon belűl teljes áron visszavásároljuk Öntől. Önnek csak a visszaszállítás díját kell kifiztnie.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége

Az adatbeviteli hibák javítására bármikor van lehetősége a végleges megrendelés elküldése előtt ezt követően hívja központi számunkat az adatok korrigálása érdekében.

Vásárlástól való elállás joga, a termék visszaküldése

A vásárló a szerződéstől a 45/2014. (II.26.) Korm. rendeletben foglaltak szerint a kézhezvételtől számított 30 napon belül indoklás nélkül elállhat.

A vevő kötelessége visszajuttatni a terméket a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint. A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket, a vevő az elállási jog gyakorlásának napjától számított 14 napon belül köteles visszajuttatni az árut az eladónak (azaz a kézhezvételtől számított maximum 35 napon belül). A webáruházunk utánvétes csomagot nem vesz át!

A vevő elállása esetén az eladó az áru visszaérkezését követően, annak ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti, A vevő által megadott bankszámlaszámra való utalással. Az eladó kizárólag használatba nem vett, sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a vételárat ezen pont alapján.

Amennyiben a vásárló az általa megrendelt terméket valamilyen okból kifolyólag nem veszi át és a futárszolgálat a biogames.hu webáruház költségén visszahozza a csomagot, akkor fenntartjuk a jogot, hogy a vevőt a jövőben csak csekken történő előzetes fizetés esetén szolgáljuk ki!

 

Reklamáció, Szavatosság

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban, a 151/2003. (IX. 22.) korm. rendeletben, a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben és a 72/2005. (IV. 21.) korm. rendeletben foglaltak az irányadók.
Jótállás csak tartós használati cikkekre (51/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete) vonatkozik. 

Az általunk forgalmazott termékekre 2 év jótállást biztosítunk.

Amennyiben eltérést tapasztal a kiszámlázott és a szállított tételek között, illetve sértetlen csomagolásban sérült vagy hiányos terméket talál, abban az esetben kérjük, haladéktalanul vegyék fel velünk a kapcsolatot e-mailben (info@laramob.hu) vagy telefonon (+36 30 991 6236), a probléma mihamarabbi megoldása érdekében.

A reklamációkat a bejelentést követő 8 munkanapon belül kivizsgáljuk. Abban az esetben, ha a termék sértetlen csomagolásban hiányos vagy hibás, raktáron lévő termék esetében azonnal, de legkésőbb a bejelentést követő 14 napon belül egy az eredeti termékkel megegyező hiánytalan, kifogástalan minőségű terméket díjmentesen újra kiküldjük a vevő részére. Ha a termék nem található raktárkészleten visszatérítjük a vásárlás összegét, vagy gondoskodunk a mihamarabbi beszerzéséről és kiszállításáról.

 

Személyes adatok védelme

A biogames.hu Kft. webáruház tulajdonosa és üzemeltetője kijelenti, hogy a rendszerükbe regisztrált összes személyes adatot szigorúan bizalmasan és a 2011 évi CXII. törvény szerint kezeli.

A személyes adatait, semmilyen körülmények között nem szolgáltatjuk ki harmadik félnek kizárólag a saját szerződéseink, számlázásunk, könyvelésünk dokumentálására, valamint az áru postázásához, és a fizetést lebonyolító szolgáltatók felé továbbítjuk.

Adattovábbítási nyilatkozat

Elfogadom, hogy a BioGames.hu Kft székhelye: 4531 Nyírpazony, Gyöngyvírág út 12. által a www.mobcenter.hu, tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerüljenek a DPD Hungária Kft. Székhelye, levelezési címe: 1158 Budapest, Késmárk utca 14. B. ép, mint adatkezelő részére. A továbbított adatok köre: felhasználónév, vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail cím.
Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a Tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring

Szerzői jogok

A www.laramob.hu honlapon megtalálható grafikus elemek, képek szövegek, a BioGames.hu Kft tulajdona illetve a képek esetében a gyártókat illeti, továbbá védjegyoltalom alatt állnak. A webáruház tartalmának valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra való másolása a tulajdonos (BioGames.hu Kft) írásos engedélye nélkül tilos.

Panaszügyintézés lehetőségeinek ismertetése

Vásárló a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken tudja bejelenteni: 

 Biogames.hu Kft

 Levelezési cím: 4531 Nyírpazony Gyöngyvirág út 12.
 Telefonszám: +36 30 991 6236
 Email cím: info@laramob.hu

 

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság: 
 Cím: 1088 Budapest, József krt. 6. 
 Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20. 
 Központi telefonszám: +36 1 459 4800 
 Faxszám: +36 1 210 4677


Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság 
 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C. 
 Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5. 
 Telefon: +36 -1-391-1400 
 Fax: +36-1-391-1410 
 E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

 

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület

 Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi út 2. 
 Levelezési cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi út 2. 
 Központi telefonszám: +36 42 311-544 
 Faxszám: +36 42 311-750

Jelen ÁSZF hatálybalépése: 2018.06.01

Jelen ÁSZF letöltése: ÁSZF - Letöltése

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Vagy Reset password